Останнє оновлення: 24.07.2026 · Автор: Олексій С.
Якщо водійські права загублено або викрадено, заново навчатися в автошколі та складати теоретичний чи практичний іспит не потрібно. Нове посвідчення оформлюють після перевірки інформації про раніше виданий документ у реєстрі МВС.
Відновити посвідчення водія можна особисто в будь-якому сервісному центрі МВС або онлайн через Кабінет водія чи застосунок «Дія». Орієнтовна вартість виготовлення пластикового посвідчення становить 650 грн без урахування банківської комісії та доставки.
Важливо розрізняти втрату і викрадення документа. Якщо посвідчення загублено, звертатися до поліції не потрібно. Якщо його викрали, спочатку необхідно повідомити Національну поліцію та отримати відповідний документ.
Коротко про відновлення водійських прав
Для відновлення посвідчення потрібно:
- Визначити, чи документ загублено, чи викрадено.
- При викраденні звернутися до поліції.
- Обрати спосіб відновлення: сервісний центр МВС, Кабінет водія або «Дія».
- Подати заяву та необхідні документи.
- Сплатити вартість послуги.
- Отримати пластикове або електронне посвідчення.
При звичайній втраті документа найшвидшим варіантом зазвичай є особисте звернення до сервісного центру МВС. Водночас за наявності посвідчення та фотографії в електронному реєстрі всю процедуру можна розпочати онлайн.
Офіційний порядок відновлення наведений на сайті Головного сервісного центру МВС.
Що робити, якщо загубив водійські права
Про втрату посвідчення водія потрібно повідомити сервісний центр МВС. Окремо подавати заяву до поліції при звичайній втраті не потрібно.
Після звернення працівник сервісного центру перевіряє, чи видавалося заявнику посвідчення водія, які категорії транспортних засобів у ньому були відкриті та чи немає обмежень для видачі нового документа.
Після перевірки оформлюється нове посвідчення. Інформація про втрачений документ вноситься до Єдиного державного реєстру МВС, після чого старе посвідчення вважається недійсним.
Звернутися можна до будь-якого сервісного центру МВС незалежно від зареєстрованого місця проживання. Перед відвідуванням доцільно скористатися електронним записом і вибрати зручний день та час.
Які документи потрібні для відновлення водійських прав
Для особистого звернення до сервісного центру МВС потрібно підготувати:
- паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу;
- витяг про зареєстроване місце проживання, якщо відповідної інформації немає в паспорті або державному реєстрі;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків;
- довідку або інший документ із поліції, якщо посвідчення було викрадено;
- медичну довідку, якщо її подання є обов’язковим на момент звернення.
Особа, яка через свої релігійні переконання відмовилася від отримання РНОКПП, подає паспорт із відповідною відміткою.
Під час дії воєнного стану медична довідка для відновлення або обміну посвідчення водія не є обов’язковою.
Довідка про закінчення автошколи, свідоцтво про навчання, екзаменаційна картка та інші документи з автошколи для звичайного відновлення посвідчення не потрібні.
Фотографію також не потрібно приносити із собою. Під час особистого звернення водія фотографують безпосередньо в сервісному центрі МВС.
Як відновити водійські права в сервісному центрі МВС
Порядок особистого відновлення документа виглядає так:
- Запишіться до зручного сервісного центру МВС.
- Прибудьте у визначений час із необхідними документами.
- Повідомте адміністратора про втрату або викрадення посвідчення.
- Перевірте сформовану заяву та правильність особистих даних.
- Сфотографуйтеся в сервісному центрі.
- Сплатіть адміністративний збір і вартість бланка.
- Отримайте нове посвідчення водія.
ГСЦ МВС зазначає, що при особистому зверненні послуга зазвичай надається протягом робочого дня. В окремих випадках законодавчо передбачений строк виготовлення може становити до п’яти робочих днів.
Як відновити водійські права через Дію
Відновлення посвідчення доступне в застосунку «Дія», якщо відомості про документ і фотографія водія містяться в електронних реєстрах.
Для подання заяви потрібно:
- Відкрити застосунок «Дія».
- Перейти до розділу «Сервіси».
- Відкрити категорію «Водієві».
- Обрати послугу «Заміна посвідчення водія».
- Зазначити причину заміни, наприклад втрату документа.
- Обрати пластикове або лише електронне посвідчення.
- Вибрати доступний спосіб отримання.
- Перевірити дані, підписати заяву та оплатити послугу.
Перелік доступних способів отримання відображається безпосередньо під час оформлення заявки. Це може бути отримання в сервісному центрі МВС, доставка або оформлення лише цифрового документа без пластикового бланка.
Офіційна послідовність оформлення послуги опублікована на сайті «Дія».
Як відновити посвідчення через Кабінет водія
Для відновлення через Кабінет водія потрібно авторизуватися за допомогою електронного підпису, BankID або іншого доступного способу ідентифікації.
Після авторизації необхідно:
- Відкрити розділ електронних послуг.
- Обрати відновлення або обмін посвідчення водія.
- Перевірити особисті дані.
- Зазначити причину звернення.
- Обрати пластиковий або цифровий документ.
- Вказати спосіб отримання.
- Підписати заяву.
- Сплатити послугу.
Для оформлення пластикового посвідчення можна обрати отримання в сервісному центрі або доступну доставку. Також може бути доступне електронне посвідчення без виготовлення пластикового бланка.
Опрацювання онлайн-заявки може тривати до 10 робочих днів. Час доставки готового документа до цього строку не входить і залежить від обраного оператора.
Скільки коштує відновити водійські права
Орієнтовна вартість пластикового посвідчення водія становить 650 грн. До цієї суми входить адміністративна послуга та вартість бланка.
Додатково можуть сплачуватися:
- комісія банку або платіжної системи;
- вартість поштової доставки;
- повторна доставка, якщо документ не був отриманий вчасно.
Станом на березень 2026 року Головний сервісний центр МВС зазначав такі тарифи на доставку водійських документів:
- Укрпоштою — 330 грн;
- Новою поштою — 354 грн.
Тарифи поштових операторів можуть змінюватися, тому остаточну суму потрібно перевіряти під час оформлення заявки. Актуальна інформація про доставку публікується на сайті ГСЦ МВС.
Якщо обрати лише електронне посвідчення без пластикового бланка, сума оплати може відрізнятися. Точний розрахунок відображається перед підтвердженням заявки.
Скільки часу відновлюють посвідчення водія
Строк залежить від способу звернення.
При особистому зверненні до сервісного центру МВС документ часто видають протягом робочого дня. В окремих випадках виготовлення може тривати до п’яти робочих днів.
При оформленні через Кабінет водія або «Дію» на опрацювання електронної заявки може знадобитися до 10 робочих днів. При замовленні пластикового документа окремо враховується час доставки.
Тому людині, якій потрібно якнайшвидше отримати пластикове посвідчення, доцільніше особисто звернутися до сервісного центру МВС.
Чи потрібно писати заяву про втрату посвідчення
Так, видача нового посвідчення здійснюється на підставі заяви. Проте заздалегідь складати її у довільній формі та приносити роздрукований документ зазвичай не потрібно.
При особистому зверненні заяву формує адміністратор сервісного центру МВС. Заявник перевіряє зазначені відомості та підтверджує їх.
При онлайн-зверненні електронна заява формується в Кабінеті водія або застосунку «Дія».
Офіційний зразок заяви затверджено наказом МВС України від 11 листопада 2025 року № 782. Документ містить форму заяви для обміну посвідчення або отримання нового документа замість втраченого чи викраденого. Переглянути затверджену форму можна в базі законодавства Верховної Ради України.
У заяві, зокрема, зазначаються:
- прізвище, ім’я та по батькові заявника;
- дата народження;
- реквізити документа, що посвідчує особу;
- РНОКПП;
- зареєстроване місце проживання;
- номер телефону та електронна адреса;
- причина оформлення нового посвідчення;
- обраний вид документа;
- спосіб отримання.
Окремий текст заяви у довільній формі для цієї процедури не потрібний. Тому завантажувати сторонній шаблон, заповнювати його вдома і подавати замість офіційної форми недоцільно.
Що робити, якщо водійські права викрали
При викраденні посвідчення потрібно звернутися до територіального органу Національної поліції та повідомити про подію.
Поліція видає довідку або інший документ, який підтверджує звернення. Цей документ потрібно подати при відновленні посвідчення.
Після звернення до поліції відновити водійські права можна:
- у будь-якому сервісному центрі МВС;
- через Кабінет водія;
- через застосунок «Дія», якщо електронні дані дозволяють замовити послугу онлайн.
Таким чином, довідка з поліції потрібна саме при викраденні. При звичайній втраті документа вона не вимагається.
Офіційні роз’яснення щодо викраденого посвідчення наведені на сайті ГСЦ МВС.
Чи потрібно повторно складати іспити
При втраті або викраденні постійного посвідчення водія повторно складати теоретичний і практичний іспити не потрібно.
Не потрібно також заново проходити навчання в автошколі або відновлювати стару довідку про її закінчення. Інформацію про видане посвідчення і відкриті категорії перевіряють у реєстрах МВС.
Повторні іспити можуть вимагатися в інших ситуаціях, наприклад після позбавлення права керування транспортними засобами. Це інша процедура, яка не стосується звичайної втрати документа.
Що робити, якщо посвідчення не відображається в Дії
Онлайн-відновлення можливе лише тоді, коли в електронних реєстрах є необхідна інформація про посвідчення та відцифрована фотографія водія.
Посвідчення старого зразка, видані до 2013 року, зазвичай не відображаються в Кабінеті водія та застосунку «Дія». Також бувають випадки, коли інформація про документ є, але фотографія відсутня.
У такій ситуації відновити посвідчення онлайн не вдасться. Потрібно особисто звернутися до будь-якого сервісного центру МВС, де працівник перевірить дані, зробить фотографію та оформить новий документ.
Що буде, якщо знайти старе посвідчення після відновлення
Після повідомлення про втрату або викрадення інформація про старе посвідчення вноситься до Єдиного державного реєстру МВС.
Із цього моменту воно вважається недійсним. Тому якщо загублений документ пізніше знайдеться, користуватися ним не можна. Для керування транспортним засобом потрібно використовувати нове пластикове або електронне посвідчення.
Як відновлюється перше посвідчення, видане на два роки
Якщо загублено або викрадено перше посвідчення водія, видане строком на два роки, замість нього оформлюється новий документ.
При цьому строк дії не починається заново. У новому посвідченні зазначається той строк, який був установлений для втраченого або викраденого документа.
Наприклад, якщо до закінчення строку дії першого посвідчення залишилося чотири місяці, відновлений документ також діятиме протягом цього періоду.
Що робити, якщо водійські права втрачено за кордоном
Якщо посвідчення загублено за кордоном, бажано звернутися до місцевих правоохоронних органів і зафіксувати факт втрати. При викраденні таке звернення є особливо важливим.
Офіційна довідка ГСЦ МВС зазначає, що нове українське посвідчення після втрати або викрадення за кордоном видається на загальних підставах у сервісному центрі МВС.
Наявність довідки від іноземної поліції сама по собі не замінює посвідчення і не гарантує права керувати автомобілем в іншій країні. Порядок подальших дій потрібно уточнювати відповідно до законодавства держави, у якій було втрачено документ.
Чи можна отримати лише електронне посвідчення
Під час відновлення можна обрати електронне посвідчення без виготовлення пластикового бланка, якщо така можливість доступна в обраному сервісі.
Електронне посвідчення відображається в застосунку «Дія» та має юридичну силу на території України.
Для поїздок за кордон доцільно замовити пластиковий документ, оскільки українське електронне посвідчення може не визнаватися іноземними органами та правоохоронними службами.
Поширені запитання
Чи потрібна довідка з автошколи?
Ні. При звичайній втраті або викраденні посвідчення документи з автошколи не подаються.
Чи потрібна медична довідка?
Під час дії воєнного стану медична довідка для відновлення посвідчення водія не є обов’язковою.
Чи можна звернутися не за місцем реєстрації?
Так. Послугу можна отримати в будь-якому зручному сервісному центрі МВС незалежно від зареєстрованого місця проживання.
Чи потрібна довідка з поліції при втраті?
Ні. Довідка з поліції потрібна при викраденні посвідчення. Про звичайну втрату повідомляють сервісний центр МВС.
Чи потрібно приносити фотографію?
Ні. При особистому зверненні фотографування проводиться в сервісному центрі МВС.
Чи можна відновити посвідчення повністю онлайн?
Так, якщо відомості про документ і фотографія водія наявні в електронних реєстрах. Якщо посвідчення не відображається в «Дії» або Кабінеті водія, потрібно звертатися особисто.
Скільки коштує відновлення?
Орієнтовна вартість пластикового посвідчення становить 650 грн. Банківська комісія та доставка оплачуються окремо.
Чи можна користуватися старими правами, якщо вони знайшлися?
Ні. Після реєстрації втрати або викрадення старе посвідчення визнається недійсним.